Każdy, kto chce prowadzić działalność online, prędzej czy później staje przed wyborem hostingu i domeny. Dla wielu początkujących przypomina to zakup pierwszego samochodu. Ofert jest mnóstwo, każdy przekonuje, że jego oferta jest najlepsza, a techniczne parametry niewiele mówią osobie, która po prostu chce uruchomić stronę. Co gorsza, rynek bywa pełen „promocji”, które po roku okazują się kulą u nogi. Podpowiadamy, na co naprawdę zwrócić uwagę, aby po kilku miesiącach nie żałować swojej decyzji.
Czym jest hosting, a czym jest domena?
Pojęcia „hosting” i „domena” często pojawiają się obok siebie. Odnoszą się jednak do dwóch różnych elementów niezbędnych do uruchomienia strony www. Najłatwiej wytłumaczyć to na prostym przykładzie.
Domena jest adresem, pod którym użytkownicy odnajdują Twoją witrynę w sieci (np. mojafirma.pl). Hosting to „magazyn” strony; miejsce, w którym przechowywane są jej wszystkie pliki, bazy danych, zdjęcia czy skrzynki e-mail. Używając metafory domu, można powiedzieć, że domena jest jego adresem, np. Dębowa 15, a hosting budynkiem wraz z działką, na której stoi. Dopiero połączenie domeny i hostingu sprawia, że użytkownicy mogą odwiedzić Twoją stronę internetową. Jeśli te pojęcia wciąż brzmią dla Ciebie obco, zacznij od naszego wprowadzenia: Domena, hosting i certyfikat SSL – co to jest i do czego służy.
7 aspektów, na które warto zwrócić uwagę przy wyborze hostingu
Na początku powiedzmy sobie jasno, że dobry hosting to nie ten, który oferuje najwięcej gigabajtów lub najniższą cenę. To jedynie dwa z wielu parametrów, jakie warto wziąć pod uwagę. O tym, czy korzystanie z hostingu będzie wygodne i opłacalne, decydują przede wszystkim kwestie, które odczujesz podczas codziennej pracy ze stroną.
Omówmy je.
Rodzaj hostingu i możliwość rozwoju
Nie każda strona internetowa musi mieć swój serwer. Dla bloga, strony firmowej czy niewielkiego sklepu internetowego w pełni wystarczający może być hosting współdzielony, czyli usługa, w której zasoby jednego serwera wykorzystuje wiele
witryn. Inaczej będzie w przypadku większych projektów, np. rozbudowanych sklepów online, zaawansowanych aplikacji czy stron z większym ruchem.
Jeśli planujesz rozwój projektu w przyszłości, upewnij się, że dostawca umożliwia łatwą zmianę pakietu. Unikniesz wielu przeszkód, stresu czy kosztów związanych z koniecznością migracji danych do innego dostawcy.
Szybkość działania serwera
Parametr ten wpływa nie tylko na UX (User Experience), czyli doświadczenia użytkownika związane z korzystaniem z witryny, ale i np. pozycjonowanie strony w wyszukiwarkach. Nawet najlepszy projekt strony nie zrekompensuje wolnego hostingu. Zwróć uwagę, czy dostawca korzysta z nowoczesnej infrastruktury, np. dysków NVMe zapewniających zdecydowanie szybszy dostęp do danych niż starsze rozwiązania (np. dyski HDD). Dla odwiedzających oznacza to krótszy czas oczekiwania na otwarcie strony, a dla właściciela – mniejsze ryzyko, że potencjalny klient zrezygnuje z jej przeglądania, zanim zdąży się załadować. Dokładne różnice między poszczególnymi technologiami dysków znajdziesz w artykule HDD, SSD czy SSD NVMe – hosting z jakim dyskiem wybrać.
Regularne tworzenie kopii zapasowych
Wyobraź sobie, że przez przypadek usuwasz całą stronę albo nieudana aktualizacja WordPressa powoduje awarię. Jeśli nie masz kopii zapasowej (backup), odzyskanie strony może okazać się czasochłonne, a w skrajnych przypadkach konieczne będzie odtwarzanie części danych od podstaw.
Niekiedy też kopia jest na tyle stara, że aby przywrócić witrynie dawną świetność, trzeba mocno się napracować. Zwróć uwagę, czy dostawa zapewnia regularne backupy. Dodatkowym atutem będzie możliwość samodzielnego przywrócenia kopii z poziomu panelu klienta. Utracone dane odzyskasz w kilka minut.
Certyfikat SSL
Niewykluczone, że zdarzyło Ci się odwiedzić witrynę, którą wyszukiwarka wskazała jako „potencjalnie niebezpieczną”. Prawdopodobnie nie była ona zaszyfrowana certyfikatem SSL. Jeszcze kilka lat temu postrzegano go jako dodatek. Dziś stanowi standard niezależnie od tego, czy prowadzisz sklep online, czy internetowe portfolio.
Certyfikat SSL odpowiada za szyfrowanie danych przesyłanych między przeglądarką użytkownika a serwerem. Zwiększa bezpieczeństwo logowania, formularzy kontaktowych czy płatności online. Wybierając hosting, upewnij się, że dostawca zapewnia certyfikat SSL w ramach usługi, bez dodatkowych opłat. Więcej o różnicach między certyfikatami DV, OV i EV przeczytasz w artykule Jaki certyfikat SSL wybrać.
Zakres wsparcia technicznego
Załóżmy, że jesteś w trakcie kampanii sprzedażowej. Prowadzisz wieczorny webinar, i właśnie otwierasz sprzedaż kursu. Nagle okazuje się, że Twoja strona z ofertą nie działa. Dobijasz się do działu wsparcia technicznego, ale bez odzewu. Zareagują
najwcześniej o godz. 8 następnego dnia. Tobie natomiast właśnie przepływają przez palce potencjalne zyski.
Z pewnością wolisz uniknąć podobnych sytuacji. Wybierając hosting, sprawdź m.in.:
- dostępne formy kontaktu,
- zakres udzielanego wsparcia,
- godziny pracy działu technicznego
- opinie klientów na temat wsparcia.
Dobry support nie ogranicza się do przesłania linku do instrukcji, ale pomaga zdiagnozować problem i szybko go rozwiązać. Taka pomoc jest nieoceniona zwłaszcza, jeśli dopiero zaczynasz przygodę z prowadzeniem strony.
Darmowa migracja danych
Twój pierwszy hosting nie musi być ostatnim. Możliwe, że z czasem zechcesz przenieść stronę do innego dostawcy – na przykład dlatego, że Twoja działalność się rozwija, potrzebujesz większych zasobów lub po prostu znalazłeś ofertę lepiej dopasowaną do swoich potrzeb. Nie oznacza to jednak, że musisz samodzielnie kopiować pliki, przenosić bazy danych czy konfigurować pocztę elektroniczną na nowym serwerze.
Wszystkimi tymi zadaniami może zająć się nowy dostawca hostingu. Sprawdź jednak, czy oferuje on bezpłatną migrację. Ma to szczególne znaczenie, jeśli na Twojej stronie działa sklep internetowy lub firmowa poczta, ponieważ ich nieprawidłowe przeniesienie może prowadzić do przestojów lub utraty ważnych danych.
Przejrzysty cennik
Cena hostingu jest ważna. Nie powinna być jednak wyłącznym kryterium wyboru. Zwróć uwagę zwłaszcza na oferty promocyjne. W wielu przypadkach niski koszt obowiązuje wyłącznie przez pierwszy rok. Potem, aby odnowić usługę, musisz zapłacić nawet kilkakrotnie więcej niż w pierwszych 12 miesiącach.
Wybierając hosting, sprawdź dokładnie nie tylko cenę promocyjną, ale i wysokość kolejnych opłat oraz zakres usług zawartych w pakiecie. Cennik powinien być przejrzysty. Niestety wielu dostawców nie informuje jasno o kosztach odnowienia lub ukrywa je w regulaminie albo drobnym druku. W Hosti24 od początku jesteśmy przeciwni takim praktykom. A jeśli już przeoczyłeś termin płatności, sprawdź, jak odzyskać domenę po terminie ważności, zanim przejmie ją ktoś inny.
Jak wybrać dobrą domenę?
Wybór domeny najczęściej zaczyna się od wyszukiwarki dostępnych adresów. Warto jednak poprzedzić go odpowiedzeniem na 3 proste pytania:
1. Jakie usługi lub produkty oferujesz (np. remont mieszkań, meble na wymiar)?
2. Do kogo kierujesz ofertę (np. seniorzy, przedsiębiorcy, rodzice)?
3. Czy planujesz działać lokalnie, ogólnokrajowo, a może globalnie?
Odpowiedzi ułatwią Ci wybór nazwy i rozszerzenia, które będą wspierały rozwój Twojej marki. Mogą również ułatwić użytkownikom odnalezienie Twojej strony i pozytywnie wpłynąć na budowanie rozpoznawalności marki. To zaś decyduje o liczbie odwiedzin i potencjalnych odbiorców oferty. W zakresie wyboru domeny warto pamiętać o 3 zasadach:
Postaw na prostą nazwę
Dobra nazwa domeny powinna być:
- możliwie najkrótsza,
- łatwa do zapamiętania.
Co to oznacza właściwie oznacza?
Załóżmy, że Twoja odpowiedź na pierwsze z wcześniejszych pytań to: „remont mieszkań”. Sprawdzasz dostępność, ale okazuje się, że domenę „remont-mieszkan” ktoś już zajął. Ty jednak działasz lokalnie (odpowiedź na pytanie 3.). Sprawdzasz więc nazwę „remont-mieszkan-krakow”. Wolna i prawdopodobnie odpowiednia dla charakteru Twojej działalności.
Drugą opcją jest domena odpowiadająca nazwie Twojej marki. Warto ją wybrać, gdy zamierzasz konsekwentnie budować jej rozpoznawalność. Im częściej klienci będą spotykać tę samą nazwę w reklamach, mediach społecznościowych czy wynikach wyszukiwania, tym łatwiej ją zapamiętają i skojarzą z Twoją ofertą.
Może też być tak, że kierujesz ofertę do konkretnej grupy odbiorców, np. mam lub seniorów. Wtedy dobrym pomysłem mogą być nazwy typu „wakacje-dla-seniora” czy „aktywna-mama” – o ile są wolne.
Dobierz odpowiednie rozszerzenie
Rozszerzeń („końcówek) jest dużo. W Polsce do najpopularniejszych należą .pl, .com, czy com.pl. Jeśli działasz wyłącznie w kraju, naturalnym wyborem będzie .pl. Prowadząc działalność międzynarodową, lepiej celować w .com, .eu i tym podobne.
Nie przeceniaj wpływu domeny na SEO
Jeszcze kilka lat temu domeny zawierające słowa kluczowe miały większe znaczenie dla pozycjonowania. Dziś ich wpływ jest znacznie mniejszy. Fraza w adresie może ułatwić użytkownikom zrozumienie tematyki strony. Nie zastąpi jednak wartościowych treści ani dobrze prowadzonego SEO.
Co wybrać najpierw – hosting czy domenę?
Nie ma jednej słusznej ścieżki, bo hosting i domena są odrębnymi usługami. W podejściu biznesowym najczęściej zaczyna się od sprawdzenia dostępności domeny. Może się okazać, że ktoś zajął już wymarzony adres i wtedy trzeba np. dodać myślnik, dodatkową frazę czy rozważyć zmianę rozszerzenia z .pl na .com. Następnie dla domeny dobiera się hosting.
Domenę i hosting można kupić u różnych dostawców. Często jednak rozsądniejszym podejściem jest zakup obu u jednej firmy, bo ułatwia to późniejsze zarządzanie usługami. Jeśli zależy Ci na kompleksowej obsłudze, przejrzystych zasadach i wsparciu na każdym etapie prowadzenia strony, warto wybrać dostawcę, który oferuje wszystkie te usługi w jednym miejscu. W Hosti24 chętnie Ci w tym pomożemy. Jeśli Twój projekt wymaga też decyzji technicznych, np. wyboru serwera, sprawdź nasze porównanie: Nginx czy Apache – który serwer wybrać.
| Checklista – sprawdź przed wyborem hostingu i domeny ✔ | Co sprawdzić? | Dlaczego to ważne? |
| ☐ | Rodzaj hostingu | Czy odpowiada obecnym i przyszłym potrzebom strony? |
| ☐ | Szybkość serwera | Wpływa na komfort użytkowników i szybkość ładowania witryny. |
| ☐ | Automatyczne kopie zapasowe | Ułatwiają odzyskanie danych po awarii lub błędzie. |
| ☐ | Certyfikat SSL | Chroni dane użytkowników i zwiększa wiarygodność strony. |
| ☐ | Zakres wsparcia technicznego | Pozwala szybciej rozwiązać ewentualne problemy. |
| ☐ | Darmowa migracja | Ułatwia zmianę dostawcy hostingu bez dodatkowych kosztów. |
| ☐ | Przejrzysty cennik | Chroni przed wysokimi kosztami odnowienia usługi. |
| ☐ | Dostępność domeny | Warto sprawdzić ją jeszcze przed wyborem nazwy firmy. |
| ☐ | Rozszerzenie domeny | Powinno odpowiadać rynkowi, na którym działasz. |
| ☐ | Prostota adresu | Im łatwiej go zapamiętać, tym lepiej dla użytkowników |